Полное описание Программного обеспечения для автоматизации и биллинга облачного провайдера

1. Общее назначение и ценность

Наше программное обеспечение — это единая платформа для автоматизации, управления и монетизации облачных услуг. Оно предназначено для компаний (провайдеров, хостеров, телеком-операторов), которые предоставляют инфраструктуру как услугу (IaaS), объектное хранилище (S3), CDN и DNS.
Ключевая ценность: Платформа трансформирует технические ресурсы (серверы, диски, трафик) в удобные коммерческие продукты с полностью автоматизированным циклом: от заказа клиента и развертывания услуги до точного расчета стоимости, формирования счетов и приема платежей. Это позволяет сократить операционные расходы (OPEX), минимизировать ручной труд, исключить ошибки в биллинге и масштабировать бизнес.

2. Ключевые модули и функциональность

2.1. Каталог облачных услуг и автоматизация VPS
Гибкие тарифы: Создание тарифных планов для VPS с любыми комбинациями ресурсов (vCPU, RAM, SSD, пропускная способность). Поддержка фиксированных, динамических (почасовых) и гибридных моделей оплаты.
Мгновенное развертывание: используется KVM с аппаратной виртуализацией
Управление образами (Templates): Библиотека готовых образов ОС (Windows, Linux) и шаблонов приложений для быстрого запуска.
Мониторинг и уведомления: Сервис мониторинга собственноой инфраструктуры

2.2. Управление S3-совместимым объектным хранилищем
Биллинг по факту использования: Точный учет объема хранимых данных, количества запросов (GET/PUT) и исходящего трафика. Возможность создания пакетных тарифов.
Управление через панель: Клиенты могут создавать/удалять бакеты, управлять ключами доступа, настройками ACL и жизненным циклом объектов.
Интеграция с популярными бэкендами: Поддержка таких решений, как MinIO, Ceph RADOS Gateway, Dell ECS, Cloudian, для предоставления услуги под собственным брендом.

2.3. Биллинг и тарификация (ядро системы)
Гибкий биллинговый движок:
Пре- и пост-оплата: Поддержка как подписочных моделей, так и оплаты по факту потребления.
Детализированный учет: Сбор метрик использования ресурсов в реальном времени для VPS (часы работы, превышение трафика), S3 (гигабайты, запросы), CDN (трафик, запросы).
Прандинг (Prorating): Автоматический пересчет стоимости при изменении тарифа в середине расчетного периода.
Скидки и промокоды: Настройка скидок, акционных кодов и партнерских программ.
Автоматический инвойсинг: Генерация счетов-фактур по расписанию. Поддержка различных валют и налоговых ставок (НДС, GST).
Платежная экосистема (Монетизация): КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫЙ МОДУЛЬ для "очканки".
Интеграция с платежными шлюзами: Готовые модули для подключения банковских карт (Visa/Mastercard/Мир) через эквайринговые центры, электронных кошельков (ЮMoney),  СБП (Система быстрых платежей).
Автосписание (Recurring Billing): Настройка автоматического списания средств для подписок с предоплатой — основа стабильного cash flow.
Платежные лимиты и уведомления: Предупреждения клиентов о низком балансе, приостановка услуг при неуплате, автоматическое возобновление при поступлении средств.
Кассовая дисциплина: Формирование чеков онлайн-кассы (54-ФЗ для РФ) и их интеграция со счетами.

2.4. Панель управления для клиента (Customer Portal)
Самообслуживание: Клиенты самостоятельно регистрируются, заказывают услуги, управляют своими ресурсами (VPS, S3), отслеживают потребление и финансовый баланс.
Прозрачная финансовая история: Просмотр истории операций, счетов, квитанций об оплате. Техподдержка: Встроенная система тикетов для связи с поддержкой провайдера.

2.5. Административная панель

Полный контроль: Управление клиентами, услугами, тарифами, финансовыми операциями.
Аналитика и отчетность: Дашборды с ключевыми метриками (MRR, ARPU, churn rate), отчеты по продажам, потреблению ресурсов, остаткам на счетах.
Управление инфраструктурой: Мониторинг состояния физических хостов, кластеров хранения, CDN-поп-локейшенов.

3. Архитектура и преимущества

Модульная микросервисная архитектура: Позволяет развертывать только необходимые модули (например, стартовать с VPS и биллинга, позже добавить S3 и CDN) и легко масштабироваться.
White-label: Полная адаптация под бренд заказчика (логотипы, цвета, доменные имена).
Безопасность: Ролевая модель доступа (RBAC), аудит действий, поддержка 2FA, изоляция данных клиентов.